C32.新职场,旧问题(1) (2 / 6)
目光在营运概况与顾客回馈间快速扫过。
「目前整T不算亏损,但……反覆有几个问题点,包含定位模糊、回客率偏低,菜单与空间T验的关联X也有些落差。」
主任顿了顿,看着她:
「副总的意思是——你先不急着提大改案,先从顾客端出发,重新看一次这间餐厅的现场感受与叙事逻辑。」
她合上资料夹,语气平稳:
「了解。我会先申请出外勤,实地走一遍现场动线,顺便做一轮秘密客T验。」
林义昌挑了下眉:「你打算自己跑?」
她抬眼,笑了笑:「总要自己吃过,才知道哪里没被说出来。」
主管也笑了下,没多说什麽,只点了点头。
她收起资料,回到座位,打开笔电,同时在内部系统上快速填写出勤申请单。
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