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7-4意想不到的麻烦 (3 / 3)

        「这样你就想算了?你也想得太美了吧?!这可是蟑螂!我已经喝过这些汤了,如果我食物中毒怎麽办?」妇人不依不饶,仍旧大声地朝陆旻骂道。

        「我是非常有诚意想解决这个问题,如果您不满意我方的处理方式,请问您心里有什麽更好的方式让我给予您补偿吗?」陆旻依旧诚意处理,也并未避着其他顾客。

        熟客都知道这家店便宜好吃,也从来未曾出过什麽卫生上的问题,每一个拿上桌子的砂锅都刷得乾净,也很少在这个摊位看到蟑螂壁虎。一般客户则出现了几许犹豫的眼神,再三确认摊位的环境。

        「诚意?诚意是用嘴巴说说就有的吗?出事了还要顾客自己想办法,让人一点也感觉不到诚意!」

        这口气,如果不是来讹钱的就肯定是来闹事的了。若是无法善了,那就选择最正确的方式处理,陆旻转身和其他顾客道歉,「今天发生这样的事情,我十分抱歉,信得过我们摊位卫生的顾客,今天我店里全部打五折作为惊扰顾客的赔偿,信不过本店卫生的,也欢迎各位自行离开,我们将不会收取任何费用。至於这位太太,我们已经提出免单和免餐费两个解决方案,如果您还是不满,想要上报卫生局,我会尊重您的决定。」

        态度落落大方的陆旻赢得了大部分人的好感,反倒是原本打算讨多点好处的妇人恼羞成怒,「好,你给我等着,我现在就打电话!」

        陆旻并不担心,妇人报案後稽查人员也不会马上出现,她拍了锅子里的蟑螂,扬言会将事情T0Ng上网,让陆旻等着吃卫生局的传票就离开。

        再度和顾客道歉之後陆旻回到自己的工作上,几个熟客还出口安慰了他几句,「我说陆哥,你该不会是得罪人了吧?看她的态度根本就是来找茬的。」

        作者的话:两人总算拉普拉普了,谈好恋Ai就是时候来nVe渣~

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